Voire les autres Award Statistics

Statistiques concernant les sentences arbitrales rendues en application du PAVAC en 2004

Tenir compte des remarques qui suivent en lisant les présentes données

Le tableau ci-dessous présente les renseignements sommaires concernant chaque affaire ayant fait l’objet d’un arbitrage en application du PAVAC en 2004. Il est important de situer ces renseignements concernant chaque affaire dans leur contexte. À chaque année, il y a plus de quatre millions de véhicules qui sont admissibles au Programme. En 2004, il y a eu 468 affaires qui ont été traitées en application du PAVAC. Ce faible nombre d’affaires traitées est révélateur de la qualité des véhicules automobiles fabriqués aujourd’hui.

Replacé dans son contexte, le nombre d’affaires ayant fait l’objet d’un arbitrage représente moins de 1/100 de un pour cent de tous les véhicules admissibles. Par ailleurs, le nombre de demandes de renseignements, par les consommateurs, concernant le Programme ne représente que 2/10 de un pour cent de tous les véhicules admissibles.

Par conséquent, les présentes données n’ont aucune valeur sur le plan statistique et elles ne doivent pas être interprétées comme étant une affirmation, positive ou négative, sur la qualité ou sur la fiabilité de tout modèle ou sur les produits, en général, de tout fabricant.

D’une part, entre le moment où un différend se présente entre un consommateur et un fabricant et le moment où il est soumis à l’arbitrage en application du PAVAC, le fabricant estime qu’il a fait tout ce qu’il pouvait faire pour régler la plainte du consommateur. D’autre part, du point de vue du consommateur, la position prise par le fabricant ou les mesures prises par celui-ci ne répondent pas à ses attentes. Dans une telle situation, le recours au PAVAC permet donc, à la fois, au consommateur et au fabricant de régler le différend qui les oppose devant un arbitre indépendant sans avoir à assumer les frais et à subir les délais qui souvent accompagnent le recours devant un tribunal judiciaire.

Le tableau ci-dessous est divisé selon les cinq rubriques suivantes : le nom du fabricant, l’année du modèle, le modèle du véhicule, la plainte du consommateur et la sentence qui a été rendue par l’arbitre. Les plaintes sont regroupées en neuf catégories différentes. Dans certains cas, la plainte du consommateur se rapporte à plusieurs de ces catégories. Pour obtenir plus de renseignements sur cette classification, veuillez consulter le rapport annuel.

Rappelons que les arbitres, en application du PAVAC, peuvent rendre l’une ou plusieurs des sentences qui suivent.

  • Faire effectuer les réparations – Le fabricant est tenu de réparer le véhicule du consommateur à ses frais.
  • Rachat – Le fabricant est tenu de racheter le véhicule du consommateur conformément à la formule de rachat établie dans la Convention d’arbitrage du PAVAC.
  • Remboursement du coût des réparations – Le fabricant est tenu de rembourser les dépenses déjà engagées par le consommateur pour faire réparer son véhicule.
  • Remboursement des menues dépenses – Le fabricant est tenu de rembourser les menues dépenses engagées par le consommateur, jusqu’à un maximum de 500 $, pour les taxis, le remorquage, l’hébergement et pour les tests effectués sur le véhicule.
  • Autres sentences rendues par consentement – Le fabricant et le consommateur s’entendent sur un règlement qui n’est pas prévu dans la Convention d’arbitrage et l’arbitre confirme, dans sa sentence, le règlement intervenu entre les parties.
  • Aucune responsabilité – La demande présentée par le consommateur est rejetée, car l’arbitre, dans sa sentence, statue que le fabricant n’a aucune responsabilité à l’égard des problèmes rencontrés par le consommateur et ayant fait l’objet de l’arbitrage.
  • Aucune compétence – En se basant sur les renseignements et la preuve produits à l’audition, l’arbitre statue qu’il n’a aucune compétence pour entendre et trancher le différend qui oppose le consommateur et le fabricant.
Nom du fabricant Année du modèle Modèle Plainte du consommateur Sentence rendue par l’arbitre
Chrysler 2000 300 Extérieur Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2002 300 Freins Rachat
Chrysler 2001 2500 Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 2001 2500 RAM Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 2004 2500 RAM Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2005 300 C Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 2000 300M Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2002 300M Freins, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Intérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2003 300M Ordinateur/ électricité, Extérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 300M SPECIAL Freins, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2002 300M SPECIAL Ordinateur/ électricité, Intérieur, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2002 300M SPECIAL Freins Rachat, Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2003 3500 DIESEL Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2000 CARAVAN Moteur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2000 CARAVAN Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2000 CARAVAN Moteur Remboursement des menues dépenses
Chrysler 2001 CARAVAN Direction/Suspension, Transmission Rachat
Chrysler 2002 CARAVAN Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 2002 CARAVAN Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Direction/Suspension, Transmission Faire effectuer les réparations
Chrysler 2002 CARAVAN Moteur Rachat
Chrysler 2003 CARAVAN Moteur, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Chrysler 2003 CARAVAN Moteur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 CARAVAN Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Transmission Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 CARAVAN Ordinateur/ électricité Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2003 CARAVAN Ordinateur/ électricité, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Chrysler 2003 CARAVAN Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2003 CARAVAN SE Direction/Suspension Rachat, Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2000 CIRRUS Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2001 CONCORD Ventilation/Chauffage/Climatisation Faire effectuer les réparations
Chrysler 2002 CONCORD Moteur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2001 DAKOTA Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 DAKOTA Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2002 DAKOTA Extérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 DAKOTA Freins Aucune responsabilité
Chrysler 2002 DAKOTA Moteur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 DAKOTA Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2003 DAKOTA Extérieur Rachat
Chrysler 2003 DAKOTA Extérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2004 DAKOTA Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2003 DAKOTA QUAD CAB SPORT Extérieur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2000 DURANGO Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2003 DURANGO Direction/Suspension Rachat
Chrysler 2003 DURANGO Ventilation/Chauffage/Climatisation, Moteur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2003 DURANGO Ventilation/Chauffage/Climatisation, Intérieur, Transmission Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2003 DURANGO SLT Freins, Ordinateur/ électricité, Transmission Rachat
Chrysler 2000 GRAND CARAVAN Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2000 GRAND CARAVAN Transmission Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2000 GRAND CARAVAN Transmission Remboursement du coût des réparations, Remboursement des menues dépenses
Chrysler 2000 GRAND CARAVAN Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 GRAND CARAVAN Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 GRAND CARAVAN Ordinateur/ électricité, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 GRAND CARAVAN Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Moteur, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Chrysler 2002 GRAND CARAVAN Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2001 GRAND CHEROKEE Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2002 GRAND CHEROKEE Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2004 GRAND CHEROKEE Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2000 INTREPID Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2000 INTREPID Ventilation/Chauffage/Climatisation, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2000 INTREPID Ordinateur/ électricité, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2000 INTREPID Ordinateur/ électricité, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2001 INTREPID Extérieur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2001 INTREPID Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2002 INTREPID Moteur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2002 INTREPID Ventilation/Chauffage/Climatisation, Ordinateur/ électricité, Moteur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 INTREPID Ordinateur/ électricité Rachat
Chrysler 2003 INTREPID Ordinateur/ électricité, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2004 INTREPID Moteur, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2004 INTREPID Intérieur Rachat
Chrysler 2004 INTREPID Moteur Rachat
Chrysler 2004 INTREPID Moteur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2003 JEEP Extérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2003 JEEP Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2003 JEEP Freins Aucune responsabilité
Chrysler 2001 JEEP CHEROKEE Ventilation/Chauffage/Climatisation Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2000 JEEP GRAND CHEROKEE Moteur Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2001 JEEP GRAND CHEROKEE Freins Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2002 JEEP GRAND CHEROKEE Freins Rachat
Chrysler 2002 JEEP GRAND CHEROKEE Freins, Moteur, Direction/Suspension, Transmission Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Chrysler 2002 JEEP GRAND CHEROKEE Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2003 JEEP GRAND CHEROKEE Ventilation/Chauffage/Climatisation Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2002 JEEP LIBERTY Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 JEEP LIBERTY Transmission Rachat
Chrysler 2003 JEEP LIBERTY Ventilation/Chauffage/Climatisation, Intérieur, Transmission Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Chrysler 2003 JEEP LIBERTY Freins Rachat
Chrysler 2003 JEEP LIBERTY Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2004 JEEP LIBERTY Moteur Rachat
Chrysler 2003 JEEP TG SPORT Moteur Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2002 JEEP TJ Direction/Suspension, Transmission Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2002 JEEP TJ Extérieur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2002 JEEP TJ Accessoires, Freins, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension Rachat, Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2002 JEEP TJ Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2003 JEEP TJ Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2003 JEEP TJ Ventilation/Chauffage/Climatisation, Extérieur, Transmission Rachat
Chrysler 2003 JEEP TJ Ordinateur/ électricité, Extérieur, Transmission Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2003 JEEP TJ Extérieur Rachat
Chrysler 2004 JEEP TJ Extérieur, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 1999 JEEP TJ SPORT Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2003 LIBERTY Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2003 LIBERTY Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 LIBERTY RENEGADE Freins, Moteur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2003 LIBERTY RENEGADE Direction/Suspension Rachat
Chrysler 2000 NEON Moteur Faire effectuer les réparations, Remboursement des menues dépenses
Chrysler 2000 NEON Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2000 NEON Ventilation/Chauffage/Climatisation Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2001 NEON Freins Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2001 NEON Moteur Rachat
Chrysler 2001 NEON Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 NEON Moteur Remboursement du coût des réparations, Aucune responsabilité
Chrysler 2002 NEON Freins, Moteur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Chrysler 2002 NEON Moteur, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 2002 NEON Freins, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2002 NEON Ventilation/Chauffage/Climatisation, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 NEON Moteur, Transmission Rachat
Chrysler 2003 NEON Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2003 NEON Freins, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 NEON LE Transmission Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2002 NEON RT Ordinateur/ électricité, Extérieur, Intérieur, Transmission Faire effectuer les réparations
Chrysler 2004 PACIFICA Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2001 PT CRUISER Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2003 PT CRUISER Freins Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 PT CRUISER Extérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2003 PT CRUISER Extérieur, Transmission Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 QUAD CAB Ventilation/Chauffage/Climatisation Faire effectuer les réparations
Chrysler 2002 RAM Transmission Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2002 RAM Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Chrysler 2002 RAM Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Chrysler 2002 RAM 1500 Moteur, Direction/Suspension, Transmission Rachat, Remboursement des menues dépenses
Chrysler 2002 RAM 1500 Moteur, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Chrysler 2003 RAM 1500 Freins, Ordinateur/ électricité, Direction/Suspension Rachat
Chrysler 2003 RAM 1500 Moteur Rachat
Chrysler 2003 RAM 1500 Freins, Extérieur Rachat
Chrysler 2003 RAM 1500 Moteur Rachat
Chrysler 2003 RAM 1500 Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2000 RAM 2500 Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2000 RAM 2500 Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2001 RAM 2500 Extérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 RAM 2500 Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2002 RAM 2500 Extérieur Aucune responsabilité
Chrysler 2002 RAM 2500 Moteur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2002 RAM 2500 Transmission Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2003 RAM 2500 Transmission Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2003 RAM 2500 Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2003 RAM 2500 Extérieur, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2004 RAM 2500 Direction/Suspension Aucune responsabilité
Chrysler 2002 RAM 3500 Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2003 RAM 3500 Extérieur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2004 RAM 3500 Moteur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2004 RAM 3500 Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2001 SEBRING Freins, Transmission Aucune responsabilité
Chrysler 2002 SEBRING Ventilation/Chauffage/Climatisation Faire effectuer les réparations
Chrysler 2002 SEBRING Extérieur Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 SEBRING Moteur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2004 SEBRING Ventilation/Chauffage/Climatisation, Moteur Aucune responsabilité
Chrysler 2004 SEBRING Moteur Remboursement du coût des réparations
Chrysler 2004 SEBRING Moteur Rachat
Chrysler 2004 SEBRING Freins, Moteur Rachat
Chrysler 2004 SEBRING Freins, Moteur Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2003 SX 2 Transmission Autres sentences rendues par consentement
Chrysler 2002 TOWN AND COUNTRY Ordinateur/ électricité, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Chrysler 2003 XS Accessoires, Freins, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2003 AVIATOR Ventilation/Chauffage/Climatisation Aucune responsabilité
Ford 2000 COUGAR Accessoires Aucune responsabilité
Ford 2000 COUGAR Ordinateur/ électricité, Moteur Aucune responsabilité
Ford 2002 COUGAR Extérieur Aucune responsabilité
Ford 2002 COUGAR Moteur Rachat
Ford 2002 ECONOLINE Transmission Aucune responsabilité
Ford 2001 ESCAPE Moteur Aucune responsabilité
Ford 2002 ESCAPE Moteur Aucune responsabilité
Ford 2002 ESCAPE Extérieur, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2002 ESCAPE Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2003 ESCAPE Moteur Faire effectuer les réparations
Ford 2003 ESCAPE Transmission Autres sentences rendues par consentement
Ford 2003 ESCAPE XLT Moteur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2003 EXPEDITION Accessoires, Extérieur, Direction/Suspension Rachat
Ford 2003 EXPEDITION Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2003 EXPEDITION Ordinateur/ électricité, Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2003 EXPEDITION Accessoires, Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Intérieur Aucune responsabilité
Ford 2001 EXPLORER Extérieur Remboursement du coût des réparations
Ford 2001 EXPLORER Freins, Ordinateur/ électricité Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Ford 2002 EXPLORER Transmission Remboursement du coût des réparations
Ford 2002 EXPLORER Moteur Aucune responsabilité
Ford 2002 EXPLORER Moteur Aucune responsabilité
Ford 2002 EXPLORER Ordinateur/ électricité Rachat
Ford 2002 EXPLORER Direction/Suspension Rachat
Ford 2002 EXPLORER Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2002 EXPLORER Ordinateur/ électricité, Extérieur, Transmission Autres sentences rendues par consentement
Ford 2003 EXPLORER Moteur Rachat
Ford 2003 EXPLORER Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Transmission Faire effectuer les réparations
Ford 2003 EXPLORER Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2000 F150 Extérieur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2000 F150 Freins Aucune responsabilité
Ford 2000 F150 Freins Aucune responsabilité
Ford 2000 F150 Moteur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2000 F150 Freins Faire effectuer les réparations
Ford 2001 F150 Moteur Faire effectuer les réparations
Ford 2001 F150 Transmission Aucune responsabilité
Ford 2001 F150 Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2001 F150 Extérieur Aucune responsabilité
Ford 2002 F150 Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2003 F150 Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2003 F150 Moteur, Direction/Suspension Autres sentences rendues par consentement
Ford 2003 F150 Intérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2003 F150 Ventilation/Chauffage/Climatisation, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2004 F150 Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2004 F150 Transmission Aucune responsabilité
Ford 2004 F150 Freins, Moteur, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Ford 2003 F150 4X4 Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Extérieur, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Ford 2000 F150 SUPER CAB Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2001 F150 XL EXTENDED CAB Ordinateur/ électricité, Intérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2001 F250 Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2003 F250 Moteur Faire effectuer les réparations
Ford 2000 F250 SUPER DUTY Moteur Aucune responsabilité
Ford 2001 F350 Freins, Extérieur, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2001 F350 Ordinateur/ électricité, Intérieur Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Ford 2003 F350 Moteur, Intérieur Autres sentences rendues par consentement
Ford 2003 F350 Moteur Rachat
Ford 2003 F350 Moteur, Extérieur Rachat
Ford 2003 F350 Moteur Rachat
Ford 2003 F350 Moteur, Transmission Autres sentences rendues par consentement
Ford 2003 F350 Extérieur Aucune responsabilité
Ford 2003 F350 Moteur Autres sentences rendues par consentement
Ford 2003 F350 Moteur Autres sentences rendues par consentement
Ford 2003 F350 Ordinateur/ électricité, Moteur, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2004 F350 Moteur Autres sentences rendues par consentement
Ford 2001 F350 DIESEL XLT Ventilation/Chauffage/Climatisation Aucune responsabilité
Ford 2003 F350 SUPER DUTY Moteur Rachat
Ford 2000 FOCUS Moteur Aucune responsabilité
Ford 2000 FOCUS Moteur, Extérieur, Direction/Suspension Aucune responsabilité, Autres sentences rendues par consentement
Ford 2000 FOCUS Ordinateur/ électricité Remboursement du coût des réparations
Ford 2000 FOCUS Ordinateur/ électricité, Extérieur Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations
Ford 2001 FOCUS Freins, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2001 FOCUS Moteur Faire effectuer les réparations
Ford 2001 FOCUS Freins Aucune responsabilité
Ford 2001 FOCUS Direction/Suspension Remboursement du coût des réparations
Ford 2001 FOCUS Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Ford 2002 FOCUS Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2002 FOCUS Ordinateur/ électricité, Moteur, Intérieur Aucune responsabilité
Ford 2002 FOCUS Moteur, Extérieur Rachat
Ford 2002 FOCUS Freins, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2002 FOCUS Transmission Autres sentences rendues par consentement
Ford 2002 FOCUS Transmission Remboursement du coût des réparations
Ford 2002 FOCUS Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Ford 2002 FOCUS Freins, Moteur Aucune responsabilité
Ford 2003 FOCUS Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2003 FOCUS Ventilation/Chauffage/Climatisation, Moteur, Extérieur, Intérieur Rachat
Ford 2004 FOCUS Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Ordinateur/ électricité, Transmission Rachat
Ford 2002 FOCUS SE Extérieur Aucune responsabilité
Ford 2004 FREESTAR Extérieur, Intérieur Aucune responsabilité
Ford 2003 GRAND MARQUIS Moteur Aucune responsabilité
Ford 2003 GRAND MARQUIS LS Ordinateur/ électricité, Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2000 LINCOLN Moteur Autres sentences rendues par consentement
Ford 2002 LINCOLN Moteur, Direction/Suspension Rachat
Ford 2003 LINCOLN LS Moteur Aucune responsabilité
Ford 2000 MUSTANG Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2003 MUSTANG Freins, Moteur Aucune responsabilité
Ford 2000 NAVIGATOR Moteur Remboursement du coût des réparations
Ford 2001 NAVIGATOR Extérieur Aucune responsabilité
Ford 2002 RANGER Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2002 RANGER Moteur Aucune responsabilité
Ford 2001 RANGER EDGE Freins, Direction/Suspension Remboursement du coût des réparations
Ford 2002 RANGER EDGE Moteur Faire effectuer les réparations
Ford 2001 TAURUS Freins, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Ford 2003 TAURUS Accessoires, Freins Moteur, Transmission, Extérieur Rachat
Ford 2004 TAURUS Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2004 TAURUS Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2000 WINDSTAR Transmission Aucune responsabilité
Ford 2000 WINDSTAR Transmission Aucune responsabilité
Ford 2000 WINDSTAR Moteur Aucune responsabilité
Ford 2000 WINDSTAR Extérieur Faire effectuer les réparations
Ford 2000 WINDSTAR Transmission Aucune responsabilité
Ford 2000 WINDSTAR Moteur Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations
Ford 2000 WINDSTAR Extérieur, Intérieur Autres sentences rendues par consentement
Ford 2001 WINDSTAR Ordinateur/ électricité, Extérieur Faire effectuer les réparations, Autres sentences rendues par consentement
Ford 2001 WINDSTAR Extérieur Remboursement du coût des réparations
Ford 2001 WINDSTAR Direction/Suspension, Transmission Rachat
Ford 2002 WINDSTAR Ordinateur/ électricité, Extérieur, Transmission Aucune responsabilité
Ford 2003 WINDSTAR Direction/Suspension Aucune responsabilité
Ford 2003 WINDSTAR Moteur, Extérieur Aucune responsabilité
Ford 2003 WINDSTAR Extérieur Aucune responsabilité, Remboursement des menues dépenses
General Motors 2001 2500 SILVERADO Moteur Faire effectuer les réparations
General Motors 2000 2500 SUPER CAB Extérieur Aucune responsabilité
General Motors 2000 ALERO Ordinateur/ électricité Aucune responsabilité
General Motors 2000 ALERO Intérieur Faire effectuer les réparations
General Motors 2001 AURORA Extérieur Aucune responsabilité
General Motors 2002 AVALANCHE Freins Aucune responsabilité
General Motors 2001 AZTEK Freins Aucune responsabilité
General Motors 2000 BONNYVILLE Accessoires, Direction/Suspension Aucune responsabilité
General Motors 2002 BRAVADA Transmission Rachat
General Motors 1999 CADILLAC Accessoires, Ventilation/Chauffage/Climatisation, Ordinateur/ électricité, Direction/Suspension, Transmission Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
General Motors 2000 CADILLAC Moteur Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2003 CADILLAC SEVILLE STS Ordinateur/ électricité, Moteur Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
General Motors 2000 CAVALIER Intérieur Aucune responsabilité
General Motors 2000 CAVALIER Transmission Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2001 CAVALIER Direction/Suspension Aucune responsabilité
General Motors 2002 CAVALIER Transmission Faire effectuer les réparations
General Motors 2002 CAVALIER Moteur Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2002 CAVALIER Ventilation/Chauffage/Climatisation Aucune responsabilité
General Motors 2002 CAVALIER Z24 Moteur, Direction/Suspension Rachat
General Motors 2000 CENTURY Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2000 CENTURY Moteur Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2001 CENTURY Moteur Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2003 CENTURY Extérieur Aucune responsabilité
General Motors 2002 CORVETTE Extérieur Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2003 DURAMAX DIESEL Moteur Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations
General Motors 2002 ENVOY Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur Faire effectuer les réparations
General Motors 2002 ENVOY Transmission Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2000 ESCALADE Extérieur Aucune responsabilité
General Motors 2002 GRAND AM Extérieur Rachat
General Motors 2001 GRAND AM SE Direction/Suspension Remboursement du coût des réparations
General Motors 2001 GRAND AM SE Ordinateur/ électricité Aucune responsabilité
General Motors 2002 GRAND PRIX Freins Aucune responsabilité
General Motors 2003 GRAND PRIX Ordinateur/ électricité Rachat
General Motors 2004 GRAND PRIX Ordinateur/ électricité Rachat
General Motors 2001 IMPALA Transmission Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2001 IMPALA Moteur, Direction/Suspension, Extérieur Aucune responsabilité, Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2003 IMPALA Extérieur Remboursement du coût des réparations
General Motors 2001 INTRIGUE Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2000 IZUZU RODEO Moteur Remboursement du coût des réparations
General Motors 2002 L300 Accessoires, Ventilation/Chauffage/Climatisation Faire effectuer les réparations
General Motors 2000 LT 1500 Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2000 MALIBU Freins, Moteur, Intérieur, Extérieur Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
General Motors 2000 MALIBU Transmission Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations
General Motors 2003 MALIBU Direction/Suspension Aucune responsabilité
General Motors 2000 MONTANA Ordinateur/ électricité Remboursement du coût des réparations, Aucune responsabilité
General Motors 2001 MONTANA Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Transmission, Extérieur Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations, Aucune responsabilité
General Motors 2001 MONTANA Moteur Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2001 MONTANA Freins, Direction/Suspension, Transmission Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité, Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2001 MONTANA Direction/Suspension Rachat
General Motors 2002 MONTANA Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2002 MONTANA Moteur Rachat, Remboursement des menues dépenses
General Motors 2002 MONTANA Freins, Moteur Rachat
General Motors 2003 MONTANA Direction/Suspension Rachat
General Motors 2003 MONTANA Extérieur Rachat
General Motors 2004 MONTANA Ventilation/Chauffage/Climatisation Rachat
General Motors 2002 RENDEZVOUS Moteur, Transmission Faire effectuer les réparations, Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2003 RENDEZVOUS Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2000 S10 Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
General Motors 2003 S10 Transmission Autres sentences rendues par consentement
General Motors 2001 SAAB Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2001 SAAB Moteur Faire effectuer les réparations
General Motors 2002 SAAB Extérieur Rachat
General Motors 2002 SAFARI Ventilation/Chauffage/Climatisation, Ordinateur/ électricité, Moteur, Intérieur, Direction/Suspension, Extérieur Rachat
General Motors 2001 SAFARI HALF TON Direction/Suspension Aucune responsabilité
General Motors 2000 SATURN Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2002 SATURN Moteur Rachat
General Motors 2000 SATURN WAGON L SERIES Ordinateur/ électricité Aucune responsabilité
General Motors 2000 SIERRA Moteur Faire effectuer les réparations
General Motors 2001 SIERRA Moteur Rachat
General Motors 2002 SIERRA Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2002 SIERRA 1500 Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2000 SILHOUETTE Freins, Moteur, Intérieur, Transmission, Extérieur Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
General Motors 2001 SILVERADO Moteur Rachat
General Motors 2003 SILVERADO Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
General Motors 2003 SILVERADO Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2003 SILVERADO Accessoires, Ordinateur/ électricité, Intérieur, Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
General Motors 2003 SILVERADO Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2003 SILVERADO Intérieur, Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2004 SILVERADO Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2002 SILVERADO 2500 Transmission Remboursement du coût des réparations
General Motors 2004 SILVERADO 2500 Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2002 SONOMA SLS Ventilation/Chauffage/Climatisation, Direction/Suspension Remboursement du coût des réparations, Aucune responsabilité
General Motors 2000 SUBURBAN Extérieur Remboursement du coût des réparations
General Motors 2001 SUNFIRE Ordinateur/ électricité, Extérieur Aucune responsabilité
General Motors 2001 SUNFIRE Direction/Suspension Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations
General Motors 2002 SUNFIRE Moteur Faire effectuer les réparations
General Motors 2002 SUNFIRE Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2003 SUNFIRE Intérieur Aucune responsabilité
General Motors 2003 SUNFIRE Transmission Aucune responsabilité
General Motors 2003 SUNFIRE Accessoires, Freins, Ordinateur/ électricité, Intérieur, Direction/Suspension, Extérieur Aucune responsabilité
General Motors 2004 SUNFIRE Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2003 TAHOE Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Intérieur Rachat
General Motors 2003 TRACKER Ventilation/Chauffage/Climatisation, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur Rachat
General Motors 2002 TRAILBLAZER Moteur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
General Motors 2002 TRAILBRAZER LTZ Ordinateur/ électricité Rachat
General Motors 2000 VENTURE Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2003 VIBE Extérieur Faire effectuer les réparations
General Motors 2002 VUE Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
General Motors 2003 VUE Freins Aucune responsabilité
General Motors 2003 VUE Direction/Suspension Rachat
General Motors 2003 VUE Moteur Aucune responsabilité
General Motors 2003 VUE Accessoires, Ordinateur/ électricité, Moteur, Intérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
General Motors 2002 YUKON Extérieur Aucune responsabilité
General Motors 2000 YUKON XL Extérieur Remboursement du coût des réparations
Honda 2003 ACCORD Intérieur Faire effectuer les réparations
Honda 2004 ACCORD Direction/Suspension Aucune responsabilité
Honda 2002 ACURA RSX Ordinateur/ électricité, Moteur Remboursement du coût des réparations
Honda 2002 ACURA RSX Moteur Faire effectuer les réparations, Remboursement des menues dépenses
Honda 2004 ACURA RSX Ordinateur/ électricité, Extérieur, Intérieur Autres sentences rendues par consentement
Honda 2001 CIVIC Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Honda 2002 CIVIC Ventilation/Chauffage/Climatisation Aucune responsabilité
Honda 2002 CIVIC Freins Rachat
Honda 2001 CIVIC SI Ordinateur/ électricité, Direction/Suspension, Transmission Faire effectuer les réparations
Honda 2003 CIVIC SI Ventilation/Chauffage/Climatisation Faire effectuer les réparations
Honda 2001 CRV Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Honda 2002 CRV Transmission Aucune responsabilité
Honda 2002 CRV Freins Autres sentences rendues par consentement
Honda 2004 ELEMENT Extérieur Faire effectuer les réparations
Honda 2002 ODYSSEY Moteur Aucune responsabilité
Hyundai 2002 ACCENT Freins Aucune responsabilité
Hyundai 2002 ACCENT Ventilation/Chauffage/Climatisation, Transmission Faire effectuer les réparations
Hyundai 2003 ACCENT GL Direction/Suspension Aucune responsabilité
Hyundai 2002 ELANTRA Moteur, Transmission Aucune responsabilité
Hyundai 2002 ELANTRA Direction/Suspension Rachat
Hyundai 2002 ELANTRA Moteur Aucune responsabilité
Hyundai 2002 SANTA FE Extérieur Aucune responsabilité
Hyundai 2003 SANTA FE Accessoires, Extérieur Aucune responsabilité
Hyundai 2003 SONATA Direction/Suspension Aucune responsabilité
Hyundai 2003 TIBURON SE Accessoires, Ordinateur/ électricité Rachat
Hyundai 2002 XG 350 Moteur Autres sentences rendues par consentement
Jaguar 2003 S TYPE Accessoires, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Intérieur Faire effectuer les réparations
Jaguar 2002 X TYPE Freins, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
KIA 2001 MAGENTIS Extérieur, Transmission Aucune responsabilité
KIA 2002 MAGENTIS Moteur Rachat
KIA 2002 RIO Ordinateur/ électricité, Moteur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
KIA 2002 RIO RXV Moteur Rachat
KIA 2003 RIO RXV Moteur, Extérieur Rachat
KIA 2002 RIO RXV SPORT Extérieur Faire effectuer les réparations
KIA 2002 RX-V Moteur Autres sentences rendues par consentement
KIA 2002 SEDONA Ventilation/Chauffage/Climatisation, Moteur, Extérieur, Intérieur Aucune responsabilité
KIA 2002 SEDONA Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension Rachat
KIA 2002 SEDONA Extérieur Rachat
KIA 2003 SEDONA EX Accessoires, Freins, Intérieur Faire effecturer les réparations, Aucune responsabilité
KIA 2001 SEPHIA Transmission Aucune responsabilité
KIA 2002 SPECTRA Ordinateur/ électricité Faire effectuer les réparations
KIA 2002 SPECTRA Ordinateur/ électricité Faire effectuer les réparations
KIA 2001 SPORTAGE Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Transmission Rachat
KIA 2001 SPORTAGE Ordinateur/ électricité, Moteur, Transmission Rachat
KIA 2002 SPORTAGE Moteur Faire effectuer les réparations, Autres sentences rendues par consentement
KIA 2002 SPORTAGE EX Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur Aucune responsabilité
Land Rover 2002 FREELANDER Ventilation/Chauffage/Climatisation, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Land Rover 2002 FREELANDER Ordinateur/ électricité, Moteur, Transmission Rachat
Land Rover 2004 FREELANDER Ventilation/Chauffage/Climatisation Rachat
Mazda 2002 B4000 SE Ordinateur/ électricité, Moteur Faire effectuer les réparations
Mazda 2004 MAZDA 3 Moteur Rachat
Mazda 2004 MAZDA 3 Transmission Aucune responsabilité
Mazda 2004 MAZDA 6 Extérieur, Transmission Rachat
Mazda 2002 MPV Direction/Suspension Faire effectuer les réparations
Mazda 2003 MPV Transmission Autres sentences rendues par consentement
Mazda 2002 PROTEGE Moteur Autres sentences rendues par consentement
Mazda 2003 PROTEGE Transmission Faire effectuer les réparations, Remboursement du coût des réparations, Remboursement des menues dépenses
Mazda 2003 PROTEGE Transmission Aucune responsabilité
Mazda 2003 TRIBUTE 2WD Moteur Faire effectuer les réparations
Mazda 2002 TRIBUTE LX V6 Extérieur, Intérieur Faire effectuer les réparations
Mercedes-Benz 2002 CLK 320 Direction/Suspension Autres sentences rendues par consentement
Mercedes-Benz 2003 E500 Freins, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Mitsubishi 2003 LANCER ES Moteur Aucune responsabilité
Mitsubishi 2003 MONTERO Freins,Extérieur,Direction/Suspension, Transmission Rachat
Nissan 2001 ALTIMA Ventilation/Chauffage/Climatisation, Moteur, Intérieur Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Nissan 2002 ALTIMA Direction/Suspension Aucune responsabilité
Nissan 2002 ALTIMA Ventilation/Chauffage/Climatisation Rachat
Nissan 2002 ALTIMA Freins Aucune responsabilité
Nissan 2003 ALTIMA Intérieur Aucune responsabilité
Nissan 2003 ALTIMA Ventilation/Chauffage/Climatisation Faire effectuer les réparations
Nissan 2004 ALTIMA Ventilation/Chauffage/Climatisation, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Nissan 2005 ALTIMA Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension Rachat, Remboursement du coût des réparations
Nissan 2005 ALTIMA Accessoires Faire effectuer les réparations
Nissan 2001 FRONTIER Extérieur, Transmission Aucune responsabilité
Nissan 2001 INFINITY Ventilation/Chauffage/Climatisation Remboursement du coût des réparations
Nissan 2003 INFINITY G35 Ordinateur/ électricité, Transmission Rachat
Nissan 2004 MAXIMA Transmission Aucune responsabilité
Nissan 2004 MAXIMA Direction/Suspension Aucune responsabilité
Nissan 2003 MURANO Extérieur Faire effectuer les réparations, Autres sentences rendues par consentement
Nissan 2002 PATHFINDER Transmission Faire effectuer les réparations
Nissan 2004 PATHFINDER Freins Aucune responsabilité
Nissan 2004 QUEST Extérieur, Intérieur Rachat
Nissan 2004 QUEST Ordinateur/ électricité, Extérieur Faire effectuer les réparations
Nissan 2004 QUEST Extérieur, Intérieur, Direction/Suspension Rachat
Nissan 2004 QUEST Ordinateur/ électricité, Moteur, Extérieur, Transmission Rachat
Nissan 2004 QUEST Intérieur Autres sentences rendues par consentement
Nissan 2004 QUEST Accessoires, Ventilation/Chauffage/Climatisation, Ordinateur/ électricité, Moteur, Intérieur Faire effectuer les réparations
Nissan 2001 SENTRA Ordinateur/ électricité Aucune responsabilité
Nissan 2001 SENTRA Moteur Faire effectuer les réparations
Nissan 2002 SENTRA Moteur Aucune responsabilité
Nissan 2003 SENTRA Moteur, Extérieur, Transmission Rachat
Nissan 2004 SENTRA Accessoires, Transmission Rachat
Nissan 2002 XTERRA Ordinateur/ électricité Remboursement du coût des réparations
Nissan 2002 XTERRA Moteur Faire effectuer les réparations
Nissan 2003 XTERRA Freins, Moteur Rachat
Subaru 2002 FORESTER Moteur Rachat
Subaru 2000 LEGACY Moteur, Transmission Remboursement du coût des réparations, Aucune responsabilité
Subaru 2001 LEGACY Direction/Suspension Aucune responsabilité
Subaru 2003 OUTBACK Ventilation/Chauffage/Climatisation, Ordinateur/ électricité, Moteur Aucune responsabilité
Suzuki 2001 ESTEEM Ordinateur/ électricité Aucune responsabilité
Suzuki 2004 GRAND VITARA Intérieur Aucune responsabilité
Suzuki 2004 SWIFT Moteur, Direction/Suspension Aucune responsabilité
Toyota 2003 CELICA Extérieur Faire effectuer les réparations
Toyota 2001 COROLLA Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Toyota 2001 COROLLA Transmission Aucune responsabilité
Toyota 2004 COROLLA Direction/Suspension Aucune responsabilité
Toyota 2004 COROLLA Moteur Aucune responsabilité
Toyota 2004 COROLLA CE Freins Autres sentences rendues par consentement
Toyota 2004 COROLLA MATRIX XR Intérieur Faire effectuer les réparations
Toyota 2003 ECHO Freins Rachat
Toyota 2003 HIGHLANDER Freins, Ordinateur/ électricité, Direction/Suspension, Transmission Faire effectuer les réparations
Toyota 2002 LEXUS E300 Direction/Suspension Aucune responsabilité
Toyota 2004 MATRIX Moteur Aucune responsabilité
Toyota 2002 RAV 4 Ventilation/Chauffage/Climatisation, Intérieur Faire effectuer les réparations, Aucune responsabilité
Toyota 2004 RAV 4 Moteur Faire effectuer les réparations, Remboursement des menues dépenses
Toyota 2001 SIENNA Extérieur Rachat
Toyota 2000 TACOMA Direction/Suspension Aucune responsabilité
Toyota 2003 TACOMA Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Toyota 2003 TACOMA 4X4 Moteur, Extérieur, Transmission Aucune responsabilité
Volkswagen 2004 A 6 Ordinateur/ électricité, Moteur Rachat
Volkswagen 2004 AUDI TT Extérieur Aucune responsabilité
Volkswagen 2002 GL1 Ordinateur/ électricité, Intérieur Aucune responsabilité
Volkswagen 2000 JETTA Transmission Remboursement du coût des réparations
Volkswagen 2001 JETTA Transmission Autres sentences rendues par consentement
Volkswagen 2002 JETTA Transmission Aucune responsabilité
Volkswagen 2002 JETTA Freins, Ordinateur/ électricité, Moteur, Direction/Suspension, Transmission Rachat
Volkswagen 2002 JETTA Ordinateur/ électricité, Moteur Rachat
Volkswagen 2003 JETTA Transmission Aucune responsabilité
Volkswagen 2002 JETTA GLS 18T Ordinateur/ électricité, Moteur Rachat
Volkswagen 2004 PASSAT GL Direction/Suspension Aucune responsabilité
Volkswagen 2004 TOUAREG Ordinateur/ électricité Rachat
Volvo 2001 CROSS COUNTRY Freins, Moteur, Direction/Suspension, Transmission Aucune responsabilité
Volvo 2004 XC70 AWD Accessories, Ventilation/Chauffage/Climatisation, Freins, Ordinateur/ électricité, Extérieur, Direction/Suspension, Transmission Rachat